On fête aujourd'hui
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📇 Contacts portant ce prénom
🎂 Anniversaires
🔧 Missions
Missions aujourd'hui
6
tous statuts confondus
Missions à planifier
5
Nouveau · Assigné · En cours
À définir
—
Indicateur à venir
À définir
—
Indicateur à venir
🎧 Support
Incidents en cours
7
dont 2 urgents · non clôturés
30 derniers jours
9 / 14
ouverts / clôturés (glissants)
Délai moyen traitement
2h 14m
ouverture → 1ʳᵉ action · 30j
Délai moyen clôture
4j 6h
ouverture → clôture · 30j
Aujourd'hui
Prochaines interventions
| Heure | Technicien | Client | Site | Ticket | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | Thomas (Interne) | Econocom | Niort | Installation salle visio | Planifié |
| 10:00 | Prestataire A | Client X | Poitiers | Intervention SAV | En cours |
| 13:00 | Thomas (Interne) | Laurea | Nantes | RDV client | Assigné |
| 16:00 | Prestataire B | Client Y | Nantes | Maintenance | Planifié |
Alertes
Ce qui nécessite une action
2 missions non assignées
Attribuer un responsable principal + date/heure de RDV.
1 mission en retard
Vérifier le statut / relancer le technicien ou le client.
3 missions à facturer
Passer en "Facturation" → "Complété" après validation.
Activité récente
Dernières actions (mock)
(à terme : log système)
10:32
Mission #245 assignée
Thomas → Econocom • Niort
09:48
Ticket SAV créé
Client X • Poitiers • "Intervention SAV"
Hier
Mission complétée
Camille • Sephora • Bordeaux → "Complété"